Receptionist hos polisen
därför förenklas kontakten tillsammans polisen
Dagligen sker tiotusentals kontakter mellan medborgare samt polisen. dem rör brådskande händelser, anmäla förbrytelse, ansöka angående tillstånd, ansöka angående resehandling, få svar på enstaka fråga tillsammans mera. Kontakter liksom sker via mobil, besök inom reception alternativt via digitala tjänster.
Det går för att nå polisen dygnet runt.
nära pågående förbrytelse samt akut fara via 112. För övriga ärenden inom första grabb via polisen.se. omröstning från kanal beror på vilket detta är för typ från ärende, dock även på medborgarens förutsättningar. Grundprincipen för detta såsom ej ses såsom akut alternativt pågående är:
- i första grabb polisen.se
- i andra grabb 114 14
- i tredjeplats grabb besöka polisen.
Digitala tjänster – främst på polisen.se
Detta omfattar olika typer från tjänster såsom inom huvudsak finns på polisens webbplats.
Här finns idag e-tjänster för att:
Antalet e-tjänster växer ständigt samt befintliga ses över samt vidareutvecklas. inom dem fall detta går samt är lämpligt kommer tjänster för att automatiseras. Då får man vilket medborgare svar snabbare samt polisen reducerar den manuella hanteringen. Digitala samt automatiserade tjänster medför för att polisen förmå lägga mer tidsperiod på för att lösa förbrytelse samt hantera andra mer komplexa ärenden.
Telefon – 112 samt 114 14
Vid brådskande händelser alternativt pågående förbrytelse bör man ständigt ringa 112.
För icke brådskande ärenden vilket ej är lika brådskande förmå man ringa 114 14. mot modell för vissa typer från anmälningar samt för för att lämna tips.
En hel sektion från dagens diskussion mot 114 14 skulle istället behärska utföras via digitala tjänster på polisen.se. Många gånger både snabbare samt enklare.
På sikt kommer polisen förbättra fler digitala tjänster vilket kommer avlasta 114 14 samt leda mot för att telefonkontakterna fokuserar på ärenden där dem verkligen behövs.
Besök inom reception
Många kontakter samt möten sker inom samband tillsammans med ingripanden, förhör tillsammans vittnen, brottsutsatta samt misstänkta etcetera.
vad gäller icke brådskande ärenden sker många möten inom polisens receptioner – över två miljoner personer besökte 2019 någon från polisens receptioner. enstaka massiv majoritet från dem, cirka 80 andel, rörde nytt resehandling samt nationellt id-kort. Övriga ärenden är mot modell för att anmäla förbrytelse samt lämna in alternativt få igen hittegods.
Parallellt tillsammans med utvecklingen från fler digitala tjänster utvecklas även receptionsverksamheten.
Tillgängligheten kommer inom framtiden existera likvärdig tillsammans med idag dock servicen kommer för att öka inom samt tillsammans för att man ifall några år bör behärska boka period för experthjälp inom just sitt ärende. Man kommer fortsatt behärska besöka ett reception spontant för för att göra enstaka anmälan, ställa frågor tillsammans mera.
Serviceprogram 2024
Målet tillsammans Serviceprogram 2024 är för att göra detta enklare för medborgaren samt effektivare för polisen.
Utvecklingen från polisens kanaler samt tjänster sker mot massiv sektion inom Serviceprogram 2024 vilket samlar en tjugotal uppdrag samt tar en samlat helhetsgrepp på utvecklingen från medborgarmötet. Projekten inom sig drivs inom linjeorganisationen, främst inom nationella operativa avdelningen (Noa), rättsavdelningen samt kommunikationsavdelningen – tillsammans med bred involvering från övrig verksamhet.
äger ni akademisk bakgrund samt drömmer ifall ett större uppgift?
Visste ni för att Polismyndigheten erbjuder ett komprimerad polisutbildning (FPU) såsom leder mot enstaka anställning där ni använder din specialistkompetens för för att bekämpa brott?
Nästa ansökningsperiod kommer för att bli runt årsskiftet 2024/2025. Utbildningen startar inom januari 2026.
Mer ifall den funktionsinriktade polisutbildningen (FPU)
FPU är ett komprimerad variant från den ordinarie polisutbildningen samt genomförs beneath drygt 1,5 år.
Studierna sker mot största sektion på distans, varvat tillsammans närstudier på lärosätet för genomförande från praktiska moment likt mot modell kriminalteknik, polisbilskörning, vapenhantering samt kroppslig metod. Utbildningen avslutas tillsammans med 6 månaders aspiranttjänstgöring, såsom mot största sektion är förlagd inom yttre tjänst.
Under tiden likt ni går utbildningen är ni anställd på Polismyndigheten samt äger ett grundlön beneath utbildningstiden.
När ni är ljus erbjuds ni fortsatt anställning inom din specialistroll, dock ni äger också polismans befogenheter vilket innebär för att ni är kapabel delta nära ingripande, husrannsakan alternativt jobba inom yttre tjänst.
Vi söker dig tillsammans med betydelsefull akademisk bakgrund samt arbetslivserfarenhet inom dem områden där myndigheten behöver stärka upp kompetensen.
detta är kapabel mot modell artikel inom it, ekonomi, kemi, sociologi alternativt beteendevetenskap.
Kraven för för att behärska ansöka är för att ni såsom sökande liksom lägst äger enstaka betydelsefull högskoleexamen samt minimalt 2 års betydelsefull arbetslivserfarenhet för den sökta tjänsten/funktionen samt är intresserad från för att verka inom den efter fullgjord samt godkänd utbildning.
Så söker du
Du söker genom för att skicka in din ansökan mot enstaka från dem tjänster liksom är utannonserade samt aktuella för för att få gå den funktionsinriktade polisutbildningen.
Nästa ansökningsperiod är planerad för att dra igång årsskiftet 2024/2025 samt annonser kommer för att publiceras inom samband tillsammans med detta.
Anställningsstart är planerad mot november 2025 följt från utbildningsstart inom januari 2026.
Studierna
Utbildningen är på heltid (drygt 18 månader) samt tillsammans enstaka många hög studietakt. Utbildningen inleds tillsammans enstaka preparandutbildning på 6 veckor, detta för för att ge varenda deltagare liknande förkunskaper inför utbildningsstarten.
Därefter följer en års studier på universitet/högskola där den övervägande delen är på distans, dock enstaka massiv sektion från studietiden är på område nära ett från dem aktuella högskolorna (cirka 15 veckor). Närstudieveckorna är obligatoriska samt beneath dessa genomförs bland annat praktiska moment inom polisiära färdighetsämnen liksom mot modell kriminalteknik, radio, polisbilskörning, vapen samt taktik.
Utbildningen genomförs inom dagsläget på: Linnéuniversitetet inom Växjö, Malmöuniversitet samt Södertörns högskola.
detta finns ej möjlighet för att välja alternativt önska lärosäte utan ni blir placerad på ett tilldelad utbildningsplats.
Efter 12 månaders studier följer ett polisaspirantutbildning på 6 månader vilket ger träning inom skiftande polisiära arbetsuppgifter samt problemorienterat polisarbete. Aspirantutbildningen genomförs på identisk sätt samt i enlighet med identisk läroplan liksom inom den ordinarie grundutbildningen mot polis.
Om polisutbildningen
Vill ni ställa frågor angående utbildningen förmå ni mejla mot polisutbildningen@polisen.se.
Krav vid behörighet
Du bör uppfylla kravprofilen för den funktion/tjänst såsom ni efter fullgjord samt godkänd kurs önskar existera verksam i.
Du bör uppfylla samtliga krav för den ordinarie polisutbildningen.
Ha god potential samt förmåga för att klara dem höga krav såsom dem grundlig studierna samt den komprimerade utbildningen innebär.
Om ni besitter frågor ifall den komprimerade polisutbildningen mejla polisutbildningen@polisen.se.
Berättelser angående FPU
Ulrika: "Att pressa sig mot detta yttersta samt lyckas är väldigt roligt samt lärorikt."
Jon: "Jag äger definitivt tagit mitt livs bästa karriärsbeslut"
Adam: "Närstudieveckorna känns nästan liksom sommarläger ...."
Anna: "Det bästa fanns varenda härliga människor jag träffat."
Victoria: "Det lärde mig många angående hur jag agerar när jag blir satt inom oväntade situationer."